Памятка туристу, выезжающему на отдых на озеро Алаколь

1. Вовремя прибыть к отправке автобуса (поезда)  (не забудьте посадочный талон, билеты, личные документы и туристический ваучер).

Турист должен прибыть к месту отправки автобуса (поезда) не позднее, чем за 30 минут до отъезда автобуса (время указано в посадочном талоне/билете). Если турист опоздает к выезду транспорта, то работники турфирмы приложат усилия к скорейшему отправлению туриста на другом транспортном средстве, однако все расходы в данном случае несет опоздавший турист. Стоимость билетов не возвращается.

При себе необходимо иметь удостоверение личности (паспорт), на детей до 16 лет оригинал Свидетельства о Рождении, если с Вами путешествует ребенок, не являющийся прямым родственником (племянник, внук, сосед и т.д.), необходимо иметь нотариальную доверенность от обоих родителей. Если ребенок путешествует с одним из родителей - то необходимо иметь доверенность от второго родителя.

Багаж туриста перевозится в автобусе бесплатно и укладывается в багажное отделение. В салон автобуса можно занести только ручную кладь. Документы, деньги  и ценные вещи нужно брать с собой в автобус. За провозимый в автобусе багаж, личные вещи туриста, турфирма ответственности не несет. На руках можно везти детей только до 2 лет. Для детей старше 2 лет необходимо оплачивать проезд, предоставляется отдельное место. Перевоз домашних животных  категорически запрещен.

Собираясь на отдых, турист должен взять с собой средства от комаров, головные уборы, солнцезащитные очки, солнцезащитное средство, лекарственные препараты при наличии хронических заболеваний на свое усмотрение.

 

2. Просим не отвлекать водителя без крайней необходимости, быть вежливыми и не мешать отдыху рядом находящихся туристов.

 

3. РАСПИТИЕ СПИРТНЫХ НАПИТКОВ И КУРЕНИЕ В ОБЩЕСТВЕННЫХ МЕСТАХ ЗАПРЕЩЕНО.

 

4. Туристов, нарушающих общественный порядок, высаживают из автобуса в ближайших пунктах полиции. Стоимость проезда не возвращается.

 

5. Время в пути на автобусе примерно 10 часов, на поезде - 15 часов в зависимости от состояния дорожного полотна и количества санитарных остановок в пути. Санитарные остановки осуществляются в строго отведенных местах, оборудованных для безопасности туриста.

 

6. При заезде на базу отдыха  предоставить туристический ваучер, удостоверение личности (копию свидетельства о рождения ребенка).

Расчетный час  (час заезда   - 10.00 -11.00 ч утра, расчетное время выезда - 08.00 ч. )

 

7. Если по каким-то причинам вы не сможете приехать на отдых, который забронировали и  оплатили, то  при отказе турист несет штрафные санкции согласно подписанного с турфирмой договора.

 

8. При заезде в номер,  необходимо его осмотреть  и о неисправностях сообщить администратору :

проверить рабочее состояние всех электробытовых приборов (телевизора, DVD, кондиционера, бойлера, микроволновой печи,  розеток и выключателей)

наличие  постельных принадлежностей

исправность и целостность мебели, стекол, зеркал

Если по какой-то причине, при заезде будет выявлена неисправность электробытовых приборов, то Администрация Базы по возможности устранит неисправность, или заменит неработающий прибор в течении 24 часов.

Некоторые пансионаты взимают депозит при заселении в размере 5 000 - 10 000 тенге.

 

9. При выезде с базы, Ваш номер в таком же порядке должен принять дежурный администратор/горничная. Если будет выявлена утеря, поломка или порча имущества,  то налагается штраф по остаточной балансовой  стоимости, или стоимость ремонта.

Строго соблюдать правила противопожарной безопасности.

За  курение в номерах взимается штраф.

 

10. Обратный выезд пансионата осуществляется по времени, указанному в посадочном талоне. Просим подходить на посадку заблаговременно. Туристов забирают там же, где была произведена высадка. Туристам, опоздавшим на автобус или не пришедшим на посадку, стоимость билетов не возвращается. Работники турфирмы приложат все усилия к скорейшему отправлению туриста на другом транспортном средстве, однако все расходы в данном случае несет опоздавший турист.

 

11. Всех туристов по прибытии в Алматы высаживают в месте отправки, либо на автовокзале "Сайран". Других остановок по ходу следования автобуса водитель не делает. Просим не оставлять свои личные вещи и багаж в автобусе. За оставленные в автобусе вещи турфирма ответственности не несет.

 

Желаем Вам приятного отдыха!